Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo FactorPlus LLC (“FactorPlus” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su información. Esta Política de privacidad se aplica cuando usted utiliza nuestro sitio web, se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente, se relaciona con nosotros en las redes sociales o interactúa de alguna manera con nosotros.
Puede que revisemos y cambiemos esta Política de Privacidad eventualmente. Si hacemos cambios, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta política. En algunos casos, es posible que proporcionemos un aviso adicional (como agregar una declaración a nuestro sitio web o enviándole una notificación). Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relacionadas con la información.
Recopilación de información
Información que nos proporciona
Recopilamos la información que nos proporciona directamente. Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, información comercial y cualquier otra información que elija proporcionar. En algunos casos, también podemos recopilar la información que proporciona sobre otros, como cuando refiere a un cliente potencial. Usaremos esta información para cumplir con su solicitud y no enviaremos comunicaciones que no estén relacionadas con su solicitud a sus contactos, a menos que ellos den su consentimiento por separado para recibir comunicaciones nuestras o interactuar con nosotros.
Información que recopilamos automáticamente cuando interactúa con nosotros
En algunos casos, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:
Información sobre actividad: recopilamos información sobre su actividad en nuestro sitio web, como los tiempos de acceso, las páginas visitadas y los enlaces en los que hace clic.
Información sobre dispositivo y uso: recopilamos información sobre cómo accede a nuestros Servicios, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utiliza.
Información recopilada por cookies y tecnologías de seguimiento similares: utilizamos tecnologías de seguimiento para recopilar información que nos ayude a mejorar su experiencia. También trabajamos con proveedores de analytics que recopilan información sobre su uso de nuestro sitio web. Esta información pude utilizarse para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de nuestro contenido y comprender mejor su actividad en línea. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que eliminar o rechazar las cookies podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestra página web.
Uso de la información
Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. También usamos la información que recopilamos para:
Procesar transacciones y enviar información relacionada, como confirmaciones y encuestas de experiencia de usuario;
Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
Responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
Comunicarnos con usted sobre nuevos contenidos, servicios y funciones.
Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras; y
Llevar a cabo cualquier otro propósito previamente declarado en el momento en que se recopiló la información.
Puede optar por no recibir determinadas comunicaciones de nuestra parte siguiendo las instrucciones de esas comunicaciones. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos administrativos, como aquellos sobre nuestras relaciones comerciales en curso.
Divulgación de la información
Compartimos información personal en las siguientes circunstancias o en su defecto, como se describe en esta política:
Compartimos información personal con proveedores de servicios y consultores que necesitan acceso a este tipo de información para prestarnos servicios, como por ejemplo empresas que nos ayudan con alojamiento web, almacenamiento, analytics, comunicaciones y marketing.
Podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley o un proceso legal aplicable, incluyendo solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de ley. Le notificaremos en este tipo de situación, a menos que la ley nos lo prohíba o creamos que hacerlo pueda poner en peligro a otros o causar una conducta ilegal. Nos opondremos a las solicitudes legales de información sobre clientes que consideremos inapropiadas.
Podemos compartir información personal si tenemos motivos para creer que sus acciones son inconsistentes con las políticas, que ha violado la ley o que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de FactorPlus, nuestros clientes, el público u otros.
Podemos compartir información personal en relación con, o durante las negociaciones relacionadas con, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
Compartimos información personal con su consentimiento o bajo su dirección.
También compartimos información agregada o anónima, que no se puede utilizar para identificarle.
Transferencia de información a Estados Unidos y otros países
FactorPlus tiene su sede en los Estados Unidos y tenemos operaciones y proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información personal, almacenarla o acceder a ella en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para asegurarnos de que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos.
Derechos de privacidad de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California o “CCPA”, otorga a los consumidores que residen en California ciertos derechos con respecto a su información personal. Si usted es residente de California, esta sección aplica en su caso.
Sujeto a ciertas limitaciones, tiene derecho a (1) Solicitar conocer más sobre las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted, (2) Solicitar la eliminación de su información personal, (3) Pedir excluir su información personal de cualquier venta, si participamos en esa actividad en el futuro, y (4) No ser discriminado por ejercer estos derechos. Puede realizar estas solicitudes enviándonos un correo electrónico a info@factorplus.net
Si recibimos su solicitud por parte de un agente autorizado, podremos solicitarle una autoridad escrita válida para enviar solicitudes para ejercer derechos en su nombre. Eso puede incluir pedirle que verifique su identidad. Si es un agente autorizado que busca realizar una solicitud, comuníquese con nosotros.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor escriba a info@factorplus.net